Si una parte de la casa tiene electricidad y otra se ha quedado completamente sin luz, normalmente no existe un corte general de suministro. El problema suele estar limitado a uno de los circuitos de la vivienda, a un aparato conectado a él o a una conexión eléctrica concreta.

La primera comprobación debe hacerse en el cuadro eléctrico, pero sin desmontarlo. Un magnetotérmico puede haber actuado por una sobrecarga o un cortocircuito. También es posible que todas las palancas parezcan estar correctamente colocadas y, aun así, exista una avería en un enchufe, una caja de conexiones, un mecanismo o un conductor.

El patrón de la avería proporciona mucha información. Saber exactamente qué funciona y qué no funciona permite reducir rápidamente la zona que hay que investigar.

Diagnóstico en 60 segundos

La pista principal: haz una lista mental de todo lo que ha dejado de funcionar. Si los elementos afectados pertenecen al mismo tipo de uso o a una misma zona, probablemente comparten circuito.

Qué está pasando cuando solo se queda sin electricidad una parte de la vivienda

La instalación eléctrica doméstica no funciona como un único cable que alimenta toda la casa. Está dividida en diferentes circuitos protegidos desde el cuadro eléctrico.

Esta división permite que una avería pueda afectar solamente a una parte de la instalación. Por ejemplo, pueden dejar de funcionar determinados enchufes mientras la iluminación continúa encendida, o puede apagarse un grupo de habitaciones mientras otros circuitos siguen funcionando normalmente.

Por eso, cuando el corte es parcial, las causas más probables son:

• Ha actuado el magnetotérmico de un circuito.
• Existe una sobrecarga.
• Hay un cortocircuito.
• Un electrodoméstico provoca la avería.
• Se ha deteriorado una conexión.
• Existe una interrupción en el cableado.

Localizar cuál de estas situaciones se está produciendo es más útil que intentar rearmar repetidamente las protecciones.

Primero mira el cuadro eléctrico

No es necesario desmontar ninguna tapa. Limítate a observar y accionar las palancas accesibles de los dispositivos de protección.

Busca si algún interruptor está claramente bajado o en una posición diferente a los demás.

Si hay un magnetotérmico bajado

Probablemente ha actuado la protección del circuito afectado.

Antes de volver a subirlo, piensa qué estaba funcionando cuando se produjo el corte. Si acababas de conectar un aparato o estabas utilizando varios equipos potentes simultáneamente, esa información puede explicar la avería.

Si el diferencial está bajado

El diagnóstico cambia. El diferencial suele actuar cuando detecta una fuga de corriente, no simplemente porque un circuito esté consumiendo demasiada potencia.

Consulta la guía específica sobre qué hacer cuando salta el diferencial.

Si todos los interruptores parecen estar arriba

No descartes todavía el cuadro. Algunos dispositivos pueden quedar en una posición intermedia después de actuar.

Puedes bajar completamente el magnetotérmico correspondiente al circuito afectado y volver a subirlo una vez, siempre que no existan señales de quemado, humedad o daños visibles.

Si la zona continúa sin electricidad, el problema probablemente requiere una investigación más profunda.

Causa 1: ha saltado el magnetotérmico de un circuito

Es una de las explicaciones más frecuentes cuando se queda sin electricidad solo una parte de la vivienda.

Los magnetotérmicos protegen los diferentes circuitos frente a determinadas sobreintensidades, como las provocadas por una sobrecarga o un cortocircuito.

Si uno actúa, el resto de la vivienda puede continuar funcionando.

Qué hacer

1. Desconecta los aparatos del circuito afectado.
2. Coloca completamente abajo el magnetotérmico que ha actuado.
3. Vuelve a subirlo una sola vez.
4. Comprueba si permanece conectado.

Si se mantiene, vuelve a conectar los aparatos progresivamente.

Si vuelve a bajar inmediatamente, no insistas. Existe una avería que debe localizarse.

Causa 2: hay demasiados aparatos funcionando en el mismo circuito

Una sobrecarga ocurre cuando un circuito soporta durante cierto tiempo una intensidad superior a la prevista.

Puede ocurrir al utilizar simultáneamente varios aparatos de potencia elevada conectados al mismo circuito.

Un caso típico sería utilizar diferentes calefactores eléctricos mediante enchufes pertenecientes al mismo circuito.

Las señales habituales son:

• El magnetotérmico actúa después de conectar varios aparatos.
• El circuito funciona correctamente cuando se reduce el consumo.
• No existe un único aparato que provoque siempre el fallo.

No confundas una sobrecarga del circuito con superar la potencia contratada. Son problemas diferentes y pueden actuar protecciones distintas.

Causa 3: un aparato provoca un cortocircuito o una avería

Si el corte se produjo exactamente al conectar o encender un aparato, déjalo desenchufado.

Después, con el aparato desconectado, comprueba si es posible restablecer el circuito.

Si todo vuelve a funcionar y el problema reaparece sistemáticamente al conectar ese mismo equipo, no sigas utilizándolo hasta que sea revisado.

El problema puede estar en:

• El cable de alimentación.
• La clavija.
• Un componente interno.
• Una resistencia.
• Un motor.
• El propio enchufe utilizado.

No es recomendable repetir muchas veces la prueba para confirmar una avería que ya presenta un patrón claro.

Causa 4: un enchufe o una conexión se ha quemado

Una conexión eléctrica defectuosa puede calentarse progresivamente hasta deteriorarse.

Las señales de alerta incluyen:

• Olor a plástico quemado.
• Marcas oscuras.
• Deformación del mecanismo.
• Chasquidos.
• Funcionamiento intermitente.
• Un enchufe que estaba caliente antes del fallo.

En algunos circuitos, una conexión interrumpida puede dejar sin alimentación otros puntos situados eléctricamente después de ella.

Por eso es posible que varios enchufes dejen de funcionar aunque el defecto físico se encuentre únicamente en uno.

Si observas signos de sobrecalentamiento, deja de utilizar el circuito y solicita una revisión. No vuelvas a conectar aparatos para comprobar cuánto tarda en calentarse.

Causa 5: hay un cable o una conexión interrumpida

Si el magnetotérmico permanece arriba pero varios puntos de un circuito siguen sin funcionar, puede existir una discontinuidad en el cableado o en alguna conexión.

Esto puede producirse por:

• Una conexión floja.
• Un conductor deteriorado.
• Una caja de derivación con una conexión defectuosa.
• Una obra que haya afectado al cableado.
• Un mecanismo deteriorado.

Localizar el punto exacto requiere realizar mediciones eléctricas.

No conviene abrir cajas y enchufes de forma aleatoria buscando un cable suelto. La instalación puede seguir teniendo tensión aunque los puntos afectados no funcionen.

Qué hacer si no funcionan varios enchufes pero sí hay luz

Este patrón suele indicar que el problema está limitado a un circuito de tomas de corriente.

Sigue este orden:

1. Comprueba el cuadro eléctrico.
2. Identifica si algún magnetotérmico ha actuado.
3. Desenchufa los aparatos de los enchufes afectados.
4. Rearma una sola vez la protección si es seguro hacerlo.
5. Comprueba si los enchufes recuperan la corriente.

Si todos los dispositivos del cuadro permanecen conectados pero varios enchufes siguen sin funcionar, probablemente existe una avería dentro del circuito.

Qué hacer si funcionan los enchufes pero no las luces

Si varias luminarias han dejado de funcionar simultáneamente, difícilmente se habrán fundido todas las bombillas al mismo tiempo.

Comprueba primero la protección correspondiente a iluminación.

Si solo falla una lámpara, revisa la bombilla. Si falla toda una zona, el problema puede encontrarse en:

• El circuito de iluminación.
• Una conexión común.
• Una caja de derivación.
• Un mecanismo.

No desmontes interruptores o luminarias mientras el circuito permanezca alimentado.

Qué hacer si un magnetotérmico vuelve a bajar inmediatamente

No lo mantengas forzado ni repitas continuamente el rearme.

Desconecta todos los aparatos que puedan pertenecer al circuito y prueba una vez más.

Si se mantiene

Conecta los aparatos uno por uno hasta identificar cuál provoca el problema.

Si vuelve a bajar sin aparatos conectados

Puede existir una avería en la instalación fija o en algún equipo conectado permanentemente.

En ese punto debería intervenir un electricista.

¿Puede ser un problema de la compañía eléctrica?

Es menos probable cuando solo falla un circuito interior claramente identificado.

Sin embargo, si la vivienda recibe una alimentación con varias fases o existe una anomalía en la instalación común del edificio, determinados fallos pueden producir situaciones menos evidentes.

Antes de asumir que el problema es interno, comprueba:

• Si los vecinos tienen electricidad.
• Si toda tu vivienda está afectada o solo determinados circuitos.
• Si el cuadro presenta alguna protección disparada.

Si la avería afecta también a otras viviendas, puede tratarse de un problema exterior a tu instalación.

Cómo localizar la zona afectada paso a paso

1. Haz inventario de lo que no funciona

No te limites a decir que se ha ido la luz en una habitación.

Comprueba por separado:

• Iluminación.
• Enchufes.
• Electrodomésticos fijos.

2. Identifica el circuito en el cuadro

Si el cuadro está correctamente etiquetado, podrás relacionar la zona afectada con su protección.

3. Recuerda qué ocurrió justo antes

Pregúntate:

• ¿Conectaste un aparato?
• ¿Escuchaste un chasquido?
• ¿Había varios equipos potentes funcionando?
• ¿Percibiste olor a quemado?
• ¿Hubo una fuga de agua?

4. Desconecta las cargas

Si una protección ha actuado, desconecta primero los aparatos del circuito.

5. Rearma una vez

Si vuelve a dispararse, no conviertas la comprobación en una sucesión de intentos.

Cómo lo diagnosticaría un electricista

Cuando la avería no puede localizarse mediante las protecciones y los aparatos conectados, el diagnóstico profesional busca dividir el circuito hasta encontrar el punto defectuoso.

Las comprobaciones pueden incluir:

• Medición de tensión en diferentes puntos.
• Comprobación de continuidad.
• Medición de aislamiento.
• Revisión de conexiones.
• Inspección de cajas de derivación.
• Comprobación de mecanismos.
• Localización de sobrecalentamientos.

El objetivo no debería ser abrir todos los enchufes de la casa, sino determinar en qué punto deja de estar disponible correctamente la alimentación.

Soluciones ordenadas por coste

El coste aumenta cuando la avería está oculta, es intermitente o requiere acceder a canalizaciones empotradas.

Errores frecuentes

• Pensar que se ha ido la luz general. Primero comprueba qué circuitos continúan funcionando.
• Subir repetidamente un magnetotérmico que vuelve a bajar. La protección está indicando una anomalía.
• Cambiar una protección sin diagnosticar el circuito. El problema puede estar en otro punto.
• Abrir todos los enchufes buscando un cable suelto. Es peligroso y poco eficiente.
• Confundir magnetotérmico y diferencial. Actúan ante problemas diferentes.
• Seguir utilizando un enchufe quemado. Un mal contacto puede generar sobrecalentamiento.
• Ignorar el aparato que provocó el primer fallo. La coincidencia puede ser una pista fundamental.

Cuándo llamar a un electricista

Solicita una revisión profesional si:

• Todos los interruptores del cuadro están arriba y la zona sigue sin electricidad.
• Un magnetotérmico vuelve a bajar sin aparatos conectados.
• Hay olor a quemado.
• Un enchufe o mecanismo se ha calentado.
• Escuchas chasquidos eléctricos.
• Hay marcas negras o plástico deformado.
• La avería apareció después de una fuga de agua.
• La instalación funciona de forma intermitente.
• No puedes identificar qué circuito está afectado.

Si observas humo, chispas o un sobrecalentamiento evidente, corta la alimentación desde un punto seguro y no manipules la zona afectada.

Preguntas frecuentes

¿Por qué tengo luz en unas habitaciones y en otras no?

Porque la instalación está dividida en circuitos y uno de ellos puede haber quedado sin alimentación debido a una protección disparada o una avería.

¿Por qué no funcionan varios enchufes pero el automático no ha saltado?

Puede existir una conexión interrumpida, un mecanismo deteriorado o un problema en el cableado. Si el fallo afecta a varios puntos, necesita una revisión del circuito.

¿Qué hago si el magnetotérmico no se queda arriba?

Desconecta los aparatos del circuito y prueba una sola vez. Si vuelve a bajar, deja el circuito desconectado y solicita una revisión.

¿Puede un solo enchufe dejar sin corriente a otros?

Sí, dependiendo de cómo estén realizadas las conexiones del circuito, un defecto en un punto puede interrumpir la alimentación de otros.

¿Cómo saber si el problema es un aparato?

Desconecta los equipos del circuito y vuelve a conectarlos progresivamente. Si uno provoca repetidamente la avería, debe permanecer desconectado hasta ser revisado.

¿Por qué se ha ido la luz después de conectar un calefactor?

Puede haberse producido una sobrecarga, especialmente si había otros aparatos potentes funcionando en el mismo circuito. También es posible que el propio calefactor tenga una avería.

¿Puedo cambiar yo el magnetotérmico?

No debería sustituirse una protección simplemente porque haya actuado. Primero hay que comprobar si existe una avería en el circuito y cualquier intervención dentro del cuadro debe realizarse con las condiciones de seguridad adecuadas.

¿Por qué la avería aparece y desaparece?

Los fallos intermitentes pueden estar relacionados con conexiones flojas, calentamiento, aparatos que funcionan por ciclos o conductores deteriorados. Este tipo de avería requiere especial atención porque puede ser difícil de localizar visualmente.

Cuando solo falla una parte de la casa, el patrón señala el camino

Una avería eléctrica parcial suele ser más fácil de localizar cuando se observa antes de manipular nada.

Identifica exactamente qué ha dejado de funcionar, comprueba qué protección corresponde a esos puntos y recuerda qué ocurrió inmediatamente antes del corte. Si un aparato concreto provocó la avería, déjalo desconectado. Si un magnetotérmico vuelve a actuar sin cargas conectadas, la instalación necesita una revisión.

Cuando todas las protecciones están conectadas y una zona continúa sin corriente, el problema probablemente está en una conexión o en el propio circuito. En ese punto, realizar mediciones es más seguro y eficaz que empezar a desmontar mecanismos al azar.

FOTOGRAFÍA: Magnific

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